プライバシーポリシー

株式会社 ROYAL YELLOW HLD.（以下「当社」といいます。）は、プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）にしたがって、当社が提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）に関連して取得する個人情報を適正に取り扱います。

1. 個人情報の項目

当社は、本サービスに関連して会員から以下の情報を含めた個人情報を取得します。

1. 本サービスの会員が本サービスを利用するために当社に登録する情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス、性別、生年月日等）
2. 本サービスの会員としての認証情報（ID・パスワード）及び本サービスにおけるアクセス履歴情報
3. 本サービスにおける支払いに関する情報（決済手段の種別、決済状況等。クレジットカード番号は決済代行事業者が取得し、当社は取得・保持しません。）
4. 当社へのお問い合わせやご連絡等に関する情報
5. 会員に対する本人確認を行うための本人確認書類（運転免許証、健康保険証、住民票の写し等）に含まれる情報
6. 会員が本サービスの学習過程において入力・提出する情報（ミッションの解答、AIとの対話内容、プロフィール設定時に入力する職業・業務内容等）
7. 会員の端末情報及び利用状況に関する情報（IPアドレス、ブラウザの種類、学習進捗、ログイン日時等）
8. THE MONOLITH 公式LINEアカウントをご利用いただく場合、会員のLINEユーザーID及び会員が同アカウントに送信したメッセージの内容
9. 上位者コミュニティをご利用いただく場合、会員のDiscord ID及びDiscordユーザー名
10. その他会員が本サービスに関連して当社に対して提供した情報

2. 個人情報の利用目的

当社は、利用目的を可能な限り特定したうえ、あらかじめ会員の同意を得た場合、及び法令により例外とされる場合を除き、本サービスに関連して会員から取得した個人情報を下記の利用目的の範囲内でのみ利用します。

1. 本サービスの運営及び改善・機能追加その他の変更
2. 本サービスの提供にかかる設備に対するシステム監視又はシステム診断及び改善
3. 会員の受講管理、本人確認、決済管理、問い合わせ対応、学習進捗管理及びアフターワークの生成
4. 会員の学習状況の把握・分析に基づく受講継続の支援（リマインド等の通知の送信を含みます。）
5. 公式LINEアカウントを通じて受け付けたご相談・お問い合わせの内容の記録及び対応（当該内容は当社のサーバーに保存されます。）
6. 本サービス又は当社が運営するサービスの利用状況の調査・分析
7. 当社又は第三者が運営する各種イベント、商品及びサービス等に関する情報提供
8. アンケート依頼及び実施結果の管理（提携先その他の第三者の商品・サービスに関するものも含みます。）
9. 当社の新たな製品又は新たなサービスの企画・研究開発・改良
10. 第三者への提供（ただし、会員から事前同意を得た場合に限ります。）

3. 生成AIサービスの利用について

1. 当社は、ミッションの採点、フィードバック及びヒントの生成、学習支援のための対話（壁打ち）、プロフィール情報の整形その他の機能の提供にあたり、OpenAI, L.L.C.（以下「OpenAI」といいます。）が提供するAPIを利用します。この場合、会員が入力した情報の一部がOpenAIに送信されます。
2. 前項によりOpenAIに送信される情報は、ミッションの解答本文、学習支援のための対話における会員の発言、及びプロフィールに登録された職業・業務内容に関する記述に限られます。氏名、メールアドレスその他会員個人を直接特定する情報は送信しません。
3. OpenAIのAPIを通じて送信された情報は、OpenAIの定めにより、同社のモデルの学習には利用されません。なお、OpenAIは、不正利用の監視等のため、送信された情報を一定期間保持することがあります。
4. 本サービスの学習内容には、会員自身が自己のアカウントで生成AIサービスその他の外部サービスを利用する課題が含まれます。この場合、当該外部サービスにおける情報の取扱いは、当該サービスの提供事業者が定めるところにより、当社は関与しません。会員は、当該外部サービスの利用規約及びプライバシーポリシーを自己の責任で確認するものとします。
5. 会員は、ミッション提出、対話その他本サービスの利用にあたり、第三者の個人情報、営業秘密、秘密情報、未公開情報又は入力が禁止されている情報を、当社が指定する場合を除き、入力しないものとします。

4. Cookie・ローカルストレージ等の利用について

1. 本サービスは、会員のログイン状態を維持するため、会員の端末のローカルストレージに認証情報を保存します。
2. 本サービスは、現時点においてCookie及びアクセス解析ツールを利用していません。
3. 将来、Cookie又はアクセス解析ツールを導入する場合には、本ポリシーを改定のうえ、事前に通知又は公表します。

5. 外国にある第三者への提供について

1. 当社は、本サービスの提供にあたり、以下の外国にある事業者に対し、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託し、又は個人情報を提供することがあります。

2. 会員の学習データ及び会員情報を保管するデータベース（Supabase）は日本国内（東京リージョン）に、上位者コミュニティの認証を行うサーバーは日本国内に、それぞれ所在します。なお、当該データベースサービスの運営会社（Supabase, Inc.）はアメリカ合衆国の法人です。
3. 当社は、前各項の事業者について、個人情報の保護に関する法令に基づき必要な措置を講じます。

※ 本サービスの一部のページでは、表示用フォントの取得のため、Google LLC（アメリカ合衆国）が提供する Google Fonts に接続します。この際、接続元のIPアドレス等の通信情報がGoogleに送信されます。

6. 決済に関する情報の取扱い

1. 当社は、受講料金の決済にあたり、決済代行事業者を利用します。
2. クレジットカード番号その他の決済に必要な情報は、決済代行事業者が提供する画面において会員が直接入力するものであり、当社はこれを取得せず、保持しません。
3. 決済代行事業者における情報の取扱いは、当該事業者が定めるところによります。

7. 第三者に対する提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、会員の個人データを第三者に対して提供しません。なお、当社が本サービスの提供に関連して行う業務の全部又は一部を第三者に委託する場合に、委託先に対して個人データを提供することがあります。この場合、当社は、個人データの委託にかかわる契約を締結し、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

1. 本サービスの提携先に対する提供その他本サービスの運営のために必要がある場合
2. 会員があらかじめ同意した場合
3. 法令にもとづき開示、提供を求められた場合
4. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、会員の同意を得ることが困難である場合
5. 国又は地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、会員の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障が出るおそれがある場合

8. 公式LINEアカウントにおける情報の取扱い

1. 当社は、「THE MONOLITH 公式」の名称でLINE公式アカウントを運営します（運営者: 株式会社 ROYAL YELLOW HLD.）。
2. 会員が公式LINEアカウントに送信したメッセージ（ご相談・お問い合わせの内容を含みます。）は、対応の記録及び受講サポートのため、当社のサーバーに保存されます。
3. 当社は、公式LINEアカウントを通じて、学習の継続を支援するための通知（リマインド等）を送信することがあります。通知の受信を停止したい場合は、公式LINEアカウントのブロック又はLINE連携の解除により停止できます。
4. 第2項により保存する対象は、メッセージの本文、送信日時及び会員のLINEアカウント識別子とします。画像・スタンプ・動画等については、その内容を取得・保存せず、送信された種別のみを記録します。
5. 会員がLINE上でメッセージの送信を取り消した場合、当社のサーバーに保存された当該メッセージの本文も削除します。
6. 保存されたメッセージを閲覧できるのは当社の運営担当者のみであり、他の会員が閲覧することはできません。運営担当者による閲覧・返信の操作は、すべて記録として保存されます。
7. 会員が退会した場合、保存されたメッセージの本文はすべて削除します。ただし、同一のLINEアカウントが誤って他の会員の登録に結び付けられることを防止するため、LINEアカウントの識別子（不可逆に変換したもの）は退会後も保持します。

9. 保存期間・退会後のデータの取扱い

1. 当社は、会員の個人情報を、利用目的の達成に必要な範囲で保存します。
2. 会員が退会した場合、又は会員から個人情報の削除のご請求があった場合、当社は、会員の氏名、連絡先その他の個人を識別できる情報を遅滞なく消去します（完全削除に対応します）。ただし、第8条第7項に定めるLINEアカウントの識別子については、誤った紐付けの防止の目的に必要な範囲で、この限りではありません。
3. 学習記録（ミッションの提出内容、評価結果、学習行動の記録等）は、退会後、個人を識別できない形式に加工したうえで、本サービスの品質向上及び統計分析のために利用することがあります。
4. 前2項にかかわらず、法令上保存が義務付けられる情報及び不正利用の防止・監査のための記録は、法令又は当社の定める期間保存します。

10. 個人データの管理

当社は、会員の個人データに関し、適切な管理を行い、紛失、破壊、改ざん、漏洩等の防止のために最大限の注意を払うとともに、正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じます。

11. 本ポリシーの変更

当社は、個人情報を適切に利用し、その保護を徹底するために本ポリシーの全部又は一部を改定することがあります。重要な変更がある場合は、適用開始日をお知らせしたうえで通知又は公表を行います。

12. 開示、訂正等の手続について

当社は、会員から、当社が別途定める手続にしたがって、以下の受付窓口に対し、保有個人データの開示、第三者提供記録の開示、利用目的の通知、開示対象個人情報の内容が事実に反する場合等における訂正等、利用停止等及び第三者提供の停止をご請求いただいた場合には、遅滞なく対応します。

【受付窓口】

13. 個人情報の取扱いに関するご相談・苦情等について

本サービスにおける個人情報の取扱いに関するご相談や苦情、異議等のお問い合わせについては、下記の窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

【個人情報についてのお問い合わせ先】

制定日: 2026年9月3日